Être référent Bientraitance

 
 
 

Objectifs

Faire de la bientraitance une démarche individuelle et collective fondatrice de l’accompagnement des usagers dans le respect de leurs droits, besoins et attentes

Permettre de déployer de façon opérationnelle des actions de bientraitance

 

Public

Professionnels des secteurs médico-social, social et sanitaire

 

Éléments de contenu

Cadre réglementaire lié à la bientraitance et prévention de la maltraitance Recommandations ANESM liées à la promotion de la bientraitance

Quelles réactions face à une situation de maltraitance

Etat des lieux et démarche réflexive au sein de l’institution

Construction d’outils favorisant le développement d’une démarche de bientraitance

Outils et méthodes liés à la maitrise du rôle de référent bientraitance

Communication : accompagner la démarche auprès de ses collègues

 

Pédagogie

Méthode participative, analyse des pratiques, enquêtes, diagnostique