Faire face à l’agressivité des usagers et de leurs familles

 
 
 

Objectifs

Différencier l’agressivité de la violence

Identifier et analyser les différentes situations favorisant l’agressivité

Evaluer sa propre agressivité

Savoir repérer et désamorcer les jeux relationnels générateurs de conflits

Acquérir et valider individuellement et en équipe les outils concrets pour une meilleure maîtrise des situations difficiles

 

Public

Professionnels des secteurs médico-social, social et sanitaire

 

Éléments de contenu

Définition de l’agressivité et de la violence

Les différents éléments déclencheurs Le décodage

L’agressivité et la violence en lien à la pathologie

Comprendre sa propre agressivité

Repérer les mécanismes des composantes familiales

Les enjeux liés à l’entrée dans l’institution : l’usager, sa famille – que se passe-t-il ?

Analyse de ses pratiques professionnelles

 

Pédagogie

Méthode active avec des mises en situation pour concrètement appréhender le ressenti des personnes accueillies dans les actes de la vie quotidienne

Apports théoriques et conseils personnalisés