Nos formations relatives à la communication avec la personne accueillie

Une formation à la communication et à l’écoute active doit se donner pour objectifs de rappeler aux participants les principaux mécanismes de la communication. De permettre, à travers une réflexion, des apports théoriques afin que l’équipe remette en question les habitudes acquises, d’en envisager la mise en œuvre au quotidien, à travers l’élaboration de quelques pistes d’amélioration.
Ces pistes doivent, sous peine de n’être finalement que des « vœux pieux », être concrètes, réalistes, évaluables dans leurs résultats, qu’elles soient individuelles ou qu’elles concernent l’ensemble de l’équipe.

Notre catalogue de formations concernant ce thème :